1. Acordarea asistenţei medicale de urgenţă la diferite nivele de către medici şi asistenţi medical cu diferite grade de pregătire (conform procedurilor ISO- cod PB 1);
2. Acordarea asistenţei medicale publice de urgenţă la nivel prespitalicesc, asigurată prin echipaje medicale de urgenţă şi prin echipaje de consultaţii de urgenţă la domiciliu;
3. Efectuează transport sanitar asistat şi neasistat al pacienţilor care nu se află în stare critică şi care nu necesită monitorizare şi îngrijiri medicale speciale pe durata transportului;
4. Efectuează transport medical asistat al pacienţilor care necesită monitorizare precum şi îngrijiri medicale pe durata transportului;
5. Colaborează cu instituţii sanitare din judeţ şi din ţară, autorităţi publice locale şi intră în relaţii economice şi juridice rezultate din îndeplinirea atribuţiilor sale;
6. Colaborează cu Inspectoratul pentru Situaţii de Urgenţă, Poliţia sau unităţi ale Ministerului Apărării Naţionale, Sistemul Naţional Unic pentru Apeluri de Urgenţă 112, pe baza unor protocoale;
7. Acordă asistenţă medicală preventivă pentru marile aglomerări umane, cum ar fi: activităţile sportive, culturale, social-politice etc., pe bază de solicitare din partea organizatorilor sau pe baza unor contracte încheiate cu Serviciul de Ambulanţă Judeţean Mureş (conform procedurilor ISO- cod PB 2);
8. Împreună cu Inspectoratul pentru Situaţii de Urgenţă Mureş, participă la întocmirea planului de acţiune în situaţii de urgenţă, pe baza listelor cu mijloacele din dotare şi cu personal transmise de către toate instituţiile cu atribuţii în domeniu;
9. Efectuează controlul calităţii în acordarea asistenţei medicale de urgenţă, prin:
a) monitorizarea activităţii echipajelor de intervenţie din punct de vedere operativ;
b) analiza retroactivă a cazurilor din punct de vedere medical;
c) monitorizarea intervenţiilor prin intermediul unor persoane cu experienţă desemnate pentru această activitate;
d) analiza lunară a mortalităţii şi morbidităţii;
e) verificarea inopinată, periodică, sub toate aspectele (medicale şi tehnice) a mijloacelor de intervenţie;
f) efectuarea de sondaje de opinie anonime în rândul pacienţilor şi al familiilor acestora, precum şi:
g) „evaluarea satisfacţiei clienţilor” în concordanţă cu procedurile ISO – cod PL-13;
h) evaluarea periodică a activităţii personalului în timpul turei/gărzii şi a respectării prevederilor legale precum şi a protocoalelor de lucru din domeniul sanitar.
9. Serviciul de Ambulanţă Judeţean Mureş aprobă anual Planul de pregătire profesională continuă a personalului de pe echipajele de intervenţie din teren, în conformitate cu prevederile legale în vigoare, ţinând legătura cu organizaţiile profesionale de profil, respectiv Colegiul Medicilor din România şi Ordinul Asistenţilor Medicali Generalişti şi a Moaşelor din România.
10. în cazul unor accidente colective sau al unor calamităţi cu efect limitat, desfăşoară activităţi de intervenţie specifice în conformitate cu Planul Roşu de intervenţie judeţean, declanşat la solicitarea Inspectorului-şef al Inspectoratului pentru Situaţii de Urgenţă “Horea” Mureş sau, după caz, a Prefectului Judeţului Mureş;
11. efectuează transportul produselor biologice, al organelor pentru transplant, precum şi al personalului medical la locul solicitării, în program continuu, necesar acordării asistenţei medicale de urgenţă pe întreg teritoriul judeţului Mureş şi, după caz, în afara acestuia;
12. Serviciul de Ambulanţă Judeţean Mureş acceptă şi colaborează, pe bază de voluntariat cu răspundere limitată, cu voluntari instruiţi în acordarea primului ajutor calificat;
